Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
90 Tage Geld-zurück-Garantie
Wir möchten, dass Sie risikofrei einkaufen. Sie haben 90 Tage ab Lieferung Zeit, um Ihr Produkt zu testen. Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie eine Rücksendung und die Erstattung Ihres Einkaufs beantragen.
So beantragen Sie eine Rücksendung
- Schreiben Sie uns an tuveranoperfecto71@gmail.com oder über die Kontaktseite unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
- Wir teilen Ihnen per E-Mail mit, wie und wohin Sie das Produkt senden müssen sowie ob Rücksendekosten anfallen, bevor Sie etwas zurückschicken.
- Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben.
Erstattung
Die Erstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Erhalt des zurückgesandten Produkts. Das Produkt muss vollständig, mit seinem Zubehör und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Widerrufsrecht
Zusätzlich zu unserer 90-tägigen Garantie haben Sie als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung.
Beschädigte oder defekte Produkte
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder nicht ordnungsgemäß funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte mit Fotos oder einem Video, und wir werden das Problem durch einen Ersatz oder eine Erstattung lösen.
Gesetzliche Gewährleistung
Für die Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen.